Wetec Europe Otomasyon Genel Müdürü Burak Boray
“Güncel olarak Türkiye’de 80’den fazla müşterimiz ve 450’den fazla çalışan robot sistemimiz bulunmaktadır”
WETEC, Tayvan merkezli bir firma olarak kurulduğu 1986 yılından bu yana plastik enjeksiyon makineleri için robot sistemleri üretiyor. Türkiye pazarına ise 2013 yılı sonunda giren firma, 7/24 servis desteği, maksimum müşteri memnuniyeti felsefesi, stoktan hızlı ürün tedariki ile her türlü müşteri ihtiyacını karşılamak için sürekli gelişen ve büyüyen bir yapı ile İstanbul merkezli WETEC EUROPE şirketi ile hizmetlerine devam ediyor. Firmalarının geçen 7 yıllık zaman diliminde başta otomotiv ve beyaz eşya olmak üzere, sektörde tercih edilen bir marka haline geldiğini belirten WETEC Europe Otomasyon Genel Müdürü Sayın Burak Boray ile plastik sektörüne yönelik ürünleri ve yenilikçi çözümleri ile ilgili keyifli bir röportaj gerçekleştirdik. Sizleri röportajımızla baş başa bırakıyoruz.
Öncelikle sizi tanıyabilir miyiz?
Burak Boray, Wetec Europe Otomasyon şirketinde Genel Müdür olarak görev yapmaktayım. Makine ve Endüstri Yüksek Mühendisiyim. 20 yıldır plastik enjeksiyon sektörünün içindeyim. Çalışma hayatıma plastik enjeksiyonda üretim mühendisi olarak başladım. Zaman içinde plastik enjeksiyon kalıp tasarımları, proses tasarımları, kalıp ve ekipman yatırımları, proje yönetimi olmak üzere yine plastik ekseninde bir dönem geçirdim. Son olarak, 7 yıl önce plastik enjeksiyon robotlarının üretimini yapan WETEC firmasında göreve başladım.
Firmanızın kuruluş aşamaları, yapılanması ve gelişim süreci hakkında kısaca bilgi verir misiniz?
WETEC 1986 yılında robot ve kontrol sistemi üretimi için kurulmuş Tayvan merkezli bir firmadır. 2012 yılından sonra global olarak yeniden yapılanmaya girmiş ve bu doğrultuda 2013 ortasında İstanbul’da Wetec Europe firmasını kurmuştur. İlk olarak Türkiye pazarında söz sahibi olmayı hedeflemiş, Avrupa pazarını da bu ofisten yönetmek amacıyla kurulmuştur.
Firmamız geçen 7 yıl içeresinde Türkiye pazarında gerek ürün kalitesi gerekse mühendislik ve kesintisiz servis desteği ile bilinen, güvenilir bir marka olmayı başarmıştır. 2016 yılı ile birlikte satış adedi ve müşteri sayısı, kazanılan güvenin de etkisi ile hızlı bir şekilde artmaya başlamıştır. Güncel olarak Türkiye’de 80’den fazla müşterimiz ve 450’den fazla çalışan robot sistemimiz bulunmaktadır.
Ürün yelpazeniz ve plastik sektörüne yönelik sunduğunuz çözümleriniz nelerdir?
WETEC olarak sadece plastik enjeksiyon robotları üretmekteyiz. Üstten giriş ve yandan giriş kartezyen CNC servo robotlar temel ürünlerimiz olmakla birlikte, makine başı otomasyon sistemleri de (insert besleme, yolluk kesme, IML, dizme) özel olarak tasarlayıp üretiyoruz.
Özellikle, standard al-sat firmalarından farklı olarak, müşterilerimize baştan sona anahtar teslim çözümler üretip, ücretsiz mühendislik hizmeti veriyoruz ve işletmesi için maksimum fayda sağlayacak sistemi en uygun fiyat ile sunmaya çalışıyoruz.
Robotlarınızın teknik özellikleri, avantajları ve farklılıkları hakkında neler söylersiniz?
WETEC olarak Türkiye pazarında odak grubumuz üstten giriş robotlarımızdır. Bu grupta W6 ve W7 serisi 3 eksen standart servo olarak sunulan, opsiyonel olarak 6 eksene çıkabilen, 6 kg’dan 75 kg’a kadar taşıma kapasitesi olan bir ürün gamına sahibiz. WETEC robotların temel avantajı, plastik enjeksiyon robotlarında Avrupa menşeli ve çok uzun yıllardır robot üretimi yapan, sektörde standartları belirleyen lider firmaların ürünlerindeki özellikleri barındırıp, benzer kalitede ürün ve hizmet sunup, tüm bunlara daha uygun fiyatla müşterilerimizin sahip olmasını sağlamaktır. Sadece tek başına robot değil, plastik enjeksiyon prosesindeki otomasyon ihtiyaçlarını da karşılayarak, robotu daha etkin ve maksimum faydayı sağlayacak şekilde çözümler üretebilmekteyiz. Özetle Türkiye pazarında fiyat/performans olarak en iyi robot markası olduğumuzu iddia ediyoruz ve bunu, sürekli artan yeni müşteri portföyümüz ile de doğrulamak bizleri memnun ediyor.
Özellikle üzerinde durduğunuz sektörler hangileridir?
WETEC olarak plastik enjeksiyon üretimi olan her sektör bizim için kıymetlidir. Fakat gerek müşteri sayısı gerekse çalışan robot sayısı olarak, %50 otomotiv ağırlıklı bir pazarımız oluştu. İkinci sırada beyaz eşya geliyor sonrasında elektrik/elektronik, medikal, ev eşyaları sektörleri geliyor. Otomotiv sektörü yapısı gereği ihtiyaçları belirleme noktasında her zaman öncülük ediyor, bu da bizim ürünlerimizi geliştirmemiz noktasında bir yol haritası oluşturuyor. Türkiye’de üretilen tüm otomobil markalarının parçalarının üretiminde mutlaka bir WETEC robot kullanılıyor şu anda. Bu da bizi gururlandırıyor.
Wetec, Türkiye plastik enjeksiyon pazarında kendini nerede konumlandırıyor? Firmanızı otomasyon sektöründe öne çıkaran özelliklerinizden söz eder misiniz?
WETEC olarak pazarda lider olma hedefimiz ilk günden beri devam ediyor. Bu noktada doğru yolda ilerlediğimizi de satış rakamları ve en önemlisi müşteri memnuniyeti noktasındaki geri bildirimler bize gösteriyor. Otomasyon ile ürünü desteklemek çok önemli, zira bu noktada al-sat yapan ticaret firmalarından ayrılıyoruz. Direkt üretici olmamız ve başka bir ürün grubunun olmaması hem konsantrasyonumuzu tek noktaya topluyor hem de uzmanlaşmamızı sağlıyor. Bu nedenle müşterilerimize en uygun fiyatla maksimum faydayı sağlayacak sistemi sunabiliyoruz. Ekip olarak da bireysel olarak da plastik enjeksiyon üretimi kökenli olduğumuz için müşteri ihtiyaçlarını belirlerken onlarla aynı dili konuşuyor olmak bizim için çok büyük avantaj oluyor ve müşterilerimizin de kendilerini daha rahat hissetmelerini, bize güvenmelerini sağlıyor.
Müşterilerinizle iş süreçleriniz nasıl işliyor? Satış öncesi ve sonrası hizmetleriniz hakkında bizleri bilgilendirir misiniz?
Müşterilerimiz farklı kanallardan bizimle iletişime geçebiliyor. Genelde diğer müşterilerimizin referansı ile geliyorlar; bu da bizim için çok çok kıymetli bir durum. Ayrıca satış ekibimiz de daha önce ulaşmadığımız ya da satış yapmadığımız firmalara düzenli olarak iletişim kurmaya çalışıyor. Henüz robot satışı yapmadığımız hatta hiç robotu olmayan ama adeta dost olduğumuz çok firma mevcut. Bu bizim için önemli bir değer. Müşterilerimizi satış yaptığımız bir firmadan ziyade çözüm ortağı olarak görmek bizleri daha fazla motive ediyor.
Satış öncesi müşterinin ihtiyaçlarını yerinde inceleyerek, en doğru ürün kombinasyonunu belirledikten sonra fiyatlandırma kısmına geçiyoruz. Bizim önceliğimiz müşteriye en iyi çözümü sunmak, sadece satış yapmak değil. Bu nedenle pandemi koşullarında da önlemlerimizi alarak, saha ziyaretlerimize ve proje için gerekli teknik bilgileri toplamak için üretimde inceleme yapmaya devam ettik.
En uygun ürünü seçtikten sonra, genelde Türkiye depomuzdan stoktan hemen teslim olarak projeyi gerçekleştiriyoruz. Bu noktada 50 tondan 900 tona kadar makineler için robotlar stokta tuttuğumuz ürünler. Akabinde uzman teknik servis ekibimiz robotun kurulumu gerçekleştirip, detaylı kullanıcı eğitimi veriyor. Kurulum, devreye alma, eğitim, firmaya ulaşım için ayrıca bir ücret talep etmiyoruz.
Pazar payınızı arttırma adına yürüttüğünüz çalışmalar nelerdir?
Bahsettiğim gibi robotu sadece ürün alma için kullanmak için en temel noktası ve bizce bu yeterli değil. Robotu etkin olarak kullanmak için mümkün olan birçok yan operasyonu da makine başında robota yaptırmak mümkün. Bu noktada müşterimiz ilk etapta ön görmemiş veya bizden talep etmemiş olsa da WETEC olarak biz müşterilerimize plastik enjeksiyon prosesi tecrübelerimiz ile çözümler önerebiliyoruz. Genelde karşılıklı fikir alışverişi ile çok güzel projeler çıkıyor. Özellikle 2019 ve 2020 yılında, birçok firmanın “olmaz, çok zor, çalışmaz” dediği sistemleri müşterilerimizin de emek ve destekleri ile devreye aldık. Bu bizi çok mutlu ediyor. Hem Türk sanayisinin gelişmesine katkıda bulunuyoruz hem de yurtdışında görmeye alışık olduğumuz sistemleri, Türkiye’de bu sayede daha fazla görmek bizi motive ediyor. Pazar payımızı da bu sistemleri anahtar teslim çözüm olarak sunarak arttırmayı hedefliyoruz.
Son yıllarda Endüstri 4.0 ile akıllı makinelerin sanayide yer almasıyla birlikte, tüm dünyada üretim teknikleri de yeniden şekilleniyor. Firma olarak Endüstri 4.0 vizyonunuzu ve bu kapsamda ülke olarak sürecin neresinde olduğumuzu değerlendirebilir misiniz?
Endüstri 4.0 felsefesi önemli bir adım. Fakat bu vizyonu iyi anlatmak lazım. İnsanlar bunun bir makine/ekipman alımı ile hemen çalışacak bir sistem olduğunu düşünebiliyor. 4G telefon gibi, aldık kullanıyoruz mantığı burada işlemiyor. Bu bir süreç, tüm prosesin ve buradaki ekipmanların bu sisteme entegre olması gerekiyor, makineler ve ekipmanlar lokal ağ ve hatta internet üzerinden birbirleriyle haberleşiyor, sipariş sürecinden sevk sürecine kadar ki tüm üretim sistemi otomatik hale geliyor. Bu noktada robotlar işin çok önemli bir adımı elbet.
Zaten bizim de robotu daha etkin kullanmak, yan otomasyonlar ile desteklemekteki çabamız da Endüstri 4.0’a katkıda bulunuyor. Ülke olarak bu noktada ilerlemiş Endüstri 4.0 için altyapı hazırlıkları yapmış, bir kısmını devreye almış işletmelerimiz olmakla birlikte, genel olarak sayı oldukça yetersiz. Endüstri 3.0’ı henüz tamamlayamadık ülke olarak, önce bunu yapıp sonra 4.0 a adapte olmak gerek. 3.0’ı pas geçip direkt 4.0 yükleyelim gibi bir durum yok maalesef. Bu bilinç ile robot adaptasyonlarını hızlı tamamlayıp ki bu 3.0 oluyor, sonrasında bu sistemlerin kendi aralarında haberleşmesini, öncesi ve sonrası süreçler ile entegre olmasını ve insansız ilerlemesini sağlamak (4.0) mümkün olacaktır.
2020 yılı sizin için nasıl geçti? Önümüzdeki dönemde hedef ve beklentileriniz nelerdir? Sırada yeni ürün, yatırım veya projeleriniz var mı?
2020 bildiğiniz gibi Pandemi ile başladı diyebiliriz ve karantina sürecinde üretimin neredeyse durma noktasına gelmesi (medikal, ambalaj hariç) sıkıntılı bir dönemi başlattı. Otomotiv bir süre tamamen durdu. Tabi hem üretimin azalması hem de ekonomik belirsizlikler yatırımları da ciddi şekilde azalttı. Haziran’da yeni normal olarak açıklanan süreçte ciddi bir satış yakaladık zira bu öncesinde bekletilen taleplerin bir anda gelmesi ile oldu ve Temmuz Ağustos dönemlerinde daha sakin bir süreç yaşadık. Bunu yine üretimde farklı sektörlerdeki adetlerden de teyit ettik. Eylül ayı ile tüm sektörlerde pozitif yönde bir ilerleme net olarak gördük. Bu durum bize de yansıdı ve Ekim ayında son 2 yılın aylık satış rekorunu kırdık.
Kasım ayı da şu an güzel gidiyor. Açıkçası pandemi ile geçen bir yılı göz önüne alırsak, şu an 2019 yılından daha iyi rakamlar elde ettik, bu bizim için sevindirici oldu. Pandemi etkisinin azalmasıyla özellikle otomotiv sektörünün de toparlanması ile 2021 yılında hedeflerimizi yükselteceğiz.
Son olarak okuyucularımıza neler söylemek istersiniz?
Robot yatırımı noktasında bazı firmalarda ön yargı olduğu gördük. Bunlar kendilerinin ya da sektörlerindeki tanıdıkları diğer firmaların yaşadığı olumsuz tecrübelerden ileri geliyor. Sebepleri de genelde en başta yanlış ürün kullanılması ve teknik destek alamamak. Bu nedenle “robot bize uygun değil, kullandık bir faydasını göremedik çalıştırmıyoruz” gibi söylemler duyabiliyoruz. Bu noktada firmalara naçizane önerimiz, bizlerle iletişime geçmeleri. Zira hem teknolojinin gelişmesi hem de WETEC olarak hem satış öncesi hem satış sonrası vereceğimiz teknik destek ile robot uygulamalarını kolayca ve sorunsuz yapabilirler. Tahmin ettiklerinden çok daha kısa süre yatırımları kendini amorti edecek ve işletme verimlilikleri ciddi şekilde artacak.
WETEC Europe Otomasyon Genel Müdürü
Burak Boray
