Etiket kullanılan her sektörde çözüm ortağınız, Dolepak
2003 yılından bu yana ambalaj sektöründe Dolepak çatısı altında başarıyla hizmet verdiklerini açıklayan Dolepak Kurucu ve Yöneticisi Sayın Cafer Salman ile bir röportaj gerçekleştirdik. “Dolepak olarak, ürün yelpazesini sürekli genişleterek sektörümüze daha kazandıracağımız çok makine olduğunu düşünmekteyiz” diyen Salman şirket politikaları ve sektöre olan katkıları hakkında bilgi verdi. Sizleri röportajımızla baş başa bırakıyoruz.
Dolepak hakkında bilgi alabilir miyiz? Ne zaman kuruldu?
Dolepak Dolepak firması olarak kurumsallaşma sürecimiz 18 yıllık bir zamanı kapsamaktadır. Bu 18 yılın her günü yeni bir şeyleri tecrübe etmekle geçmiştir, tecrübelerimizin yeterli olduğunu düşündüğümüz 2005 yılı Ağustos ayında resmi olarak Dolepak çatısı altında hizmet vermeye başladık ve halen de ilk günkü heyecanımızla üretimlerimize devam etmekteyiz.
Makine çeşitleriniz nelerdir? Özelliklerinden bahseder misiniz?
Makine çeşitlerimizde sınır koyamıyoruz, üzerine etiket yapışabilen her ürün için farklı varyasyonda makine üretebiliyoruz.
Bildiğiniz üzere kendinden yapışkanlı etiketin her türlüsü tüm sektörlerde kullanılmaktadır, bu kullanım çok çeşitli ambalaj şeklini de beraberinde getirmekte, Fikir verebilmek için özetle 2 ana guruba ayırabiliriz; masaüstü ekonomik ve kapsamlı otomatik versiyonlarımız var bunlarda tamamıyla ambalajın şekline ve etiketin formuna göre kendi içinde yine değişkenlik gösteriyor.
Makineleriniz arasında en fazla rağbet gören hangisi?
Masa üstü modellerimiz daha çok tercih ediliyor. Gerek ekonomik oluşu gerek kullanım ve ayar yapılırken yetkin personele ihtiyaç duyulmaması her yönden tercih sebebi olmak da, bununla birlikte ürün özelliğine, kapasitesine göre diğer modellerimizde tercih edilmektedir.
Müşterilerinizi memnun edebilmek için ne tür çalışmalar yapıyorsunuz?
En can alıcı konu bu olsa gerek, müşteri memnuniyeti her kurumda en öncelikli kuraldır. Bizde elbette her çalışmamızda bu kuralı merkez noktası olarak görüyoruz. Müşterilerimize, olabildiğince servis ihtiyacı olmayacak makineler üretmeye çalışıyoruz. Kullandığımız mamul, yarı-mamul malzemeleri seçerken azami dikkat ediyoruz.
Üretim tesisiniz nerede bulunuyor?
Firmamız; İstanbul/ Bayrampaşa’da İşkent Sanayi Sitesi’nde içerisinde kendi yerinde bulunmaktadır. Bütün talaşlı imalatını ve elektrik-elektronik montajını yine kendi bünyesinde yapabilmektedir.
Teknolojik gelişmelerin takipçisi misiniz? AR-GE çalışmalarınız hakkında biraz bilgi verir misiniz?
Teknoloji takip etmemek mümkün değil, hele de günümüzde her yönümüz bilgi bu uğraşımız şimdilik bize kendi programlanabilir cihazlarımızı üretmemizi sağladı. Şuanda makinelerimizde kullandığımız CPU birimleri tamamen bizim üretimimizdir. Bu sayede kendi üretimimiz etiket sürücü modüllerimizin ve makinelerimizin, mekanik - elektronik süreçleri takip edebilmek, değişiklikleri ve güncellemeleri dışa bağımlı olmadan anında uygulamaya alabilmekteyiz.
Müşteri profilinizi kimler oluşturuyor?
Hitab ettiğimiz sektörler çok geniş, ürün üzerine etiket yapıştıran her sektör bizim müşteri porföyümüzü oluşturmaktadır. Bunlardan en çok diyalogda olduğumuz sektörlerin içinde; gıda, kimya, ilaç ve kozmetiği sayabiliriz.
Cafer Salman
Dolepak
